1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios taisyklės reglamentuoja prekių pirkimo ir pardavimo sąlygas Smartio.lt/veksus.lt el. parduotuvėje.
1.2. Pirkimo metu galioja taisyklės, kurios buvo patvirtintos užsakymo pateikimo dieną.
1.3. Pirkti gali: pilnamečių veiksnų asmenys, nepilnamečių nuo 14 m. su tėvų sutikimu, juridiniai asmenys, jų įgaliotieji atstovai.
1.4. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas paspaudžia "Patvirtinti užsakymą".
2. PRIVATUMAS IR ASMENS DUOMENYS
2.1. Prekės gali būti užsakomos registruojantis arba be registracijos.
2.2. Būtina pateikti teisingus duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, tel. nr., el. paštą.
2.3. Duomenys tvarkomi tik pirkimo vykdymo tikslais. Tiesioginei rinkodarai reikalingas atskiras sutikimas.
2.4. Pirkėjas turi teisę koreguoti savo duomenis arba reikalauti jų ištrinimo el. paštu info@veksus.lt
2.5. Duomenys saugomi 2 metus nuo paskutinio pirkimo. Po to sunaikinami.
3. PIRKĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
3.1. Pirkėjas privalo:
- Naudotis el. parduotuve atsakingai ir laikytis įstatymų.
- Neteikti klaidingos informacijos.
- Saugoti prisijungimo duomenis.
3.2. Pirkėjas gali atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos (išimtys taikomos pagal teisės aktus).
4. PARDAVĖJO PAREIGOS
4.1. Pardavėjas įsipareigoja:
- Užtikrinti prekių pristatymą ir pirkimo proceso sklandumą.
- Saugoti pirkėjo duomenis.
- Reaguoti į Pirkėjo paklausimus.
5. ATSISKAITYMAS
5.1. Galimi būdai:
- Mokėjimas per PaySera (rekomenduojamas);
- Paprastas bankinis pavedimas (ilgesnis vykdymo laikas).
5.2. Užsakymas vykdomas tik gavus apmokėjimą.
6. PRISTATYMAS
6.1. Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 200 EUR.
6.2. Kitu atveju taikomas pristatymo mokestis (kaina nurodyta prie apmokėjimo lango).
6.3. Prekės pristatomos per 1–7 darbo dienas, priklausomai nuo sandėliavimo vietos.
6.4. Prieš pasirašant privaloma patikrinti pakuotę. Pastebėjus pažeidimus, surašyti aktą.
7. GARANTIJOS IR APTARNAVIMAS
7.1. Visoms prekėms taikoma min. 24 mėn. garantija (pagal ES direktyvą).
7.2. Garantinis patikrinimas atliekamas per 5 darbo dienas.
7.3. Jei prekė turi ne garantinį gedimą, klientas apie tai informuojamas ir pasirenka, ar taisymas bus atliekamas už papildomą mokestį.
7.4. Jei prekė gamykliškai brokuota – pakeičiama nauja.
8. GRĄŽINIMAS
8.1. Prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų, jei:
- Nebuvo naudotos;
- Nėra pažeista pakuotė;
- Išsaugota pilna komplektacija.
8.2. Grąžinimo prašymas siunčiamas el. paštu info@veksus.lt
8.3. Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas kliento sąskaita.
8.4. Nekokybiškų prekių grąžinimas – Pardavėjo sąskaita.
9. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ
9.1. Pirkėjas atsako už:
- Netiksliai pateiktus duomenis;
- Netinkamą paskyros naudojimą.
9.2. Pardavėjas neatsako už pretenzijas, jei pirkėjas nesusipažino su taisyklėmis.
10. RINKODARA IR INFORMACIJA
10.1. Rinkodaros pranešimai siunčiami tik su pirkėjo sutikimu.
10.2. Informacija tarp šalių keičiama el. paštu.
11. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
11.1. Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais.
11.2. Ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus – teisme pagal LR įstatymus.
